餐饮承包管理
承包公司餐饮服务现场管理要点:人员的管理。这是一个棘手的问题,团队成员都是独立的个体,所以管理不易,而且在个人领导风格与管理概念有些差异的情况下,整个团队形成自有他的团体特色。
因此,如何展现管理才能,是另一个重要课题,但是不论工作方式如何,现场作业管理干部都应随时注意到全店营运作业及人力调配情形,应该掌握hereandnow的精神,清楚现在有任何问题发生该做什么。随时提高警觉去应变。也应因此在管理上选择一个好位置是必须的,而全场动静及事情的派配上,都应该让所有工作者都知道,你随时都在,随时都掌控应变各事情,并督导人员卖力不懈的工作。
食堂外包
学校食堂外包选择:一是外包餐饮企业管理。学校食堂由当地大型餐饮企业或周边知名餐饮连锁企业进行管理,采用先进的管理模式和理念,操作人员经过专门的技术培训,拥有上岗资质和一定的专业技能,食品安全意识较强,这是管理人员相对推荐的一种经营方式。
缺点是此类承办方式相对费用较高,部分学生由于经济原因在校园周边小餐饮进行就餐,食品安全隐患较多,也增加了学校管理难度。
医院食堂承包对承包方的要求:
1、承包方必须严格执行食堂的相关规章制度,必须满足医院职工及患者的用餐需求。以服务为宗旨,通过努力增加菜式、餐点品种,提高饭菜质量,物美价廉,薄利多销,改善服务态度,吸引职工及患者就餐等优质服务来增加营业额,达到提高收入的目的。
不准出售变质、变味以及剩饭菜,食堂的满意率应不低于70%(每月由医院后勤管理部门人员向住院患者或家属及医院员工发放不少于50张的满意度调查表测评);若食堂的满意率低于70%,医院有权解除合同。
2、食堂承包公司必须提供质量价格保证及服务承诺,承诺提供的菜品质量、每份数量不低于市场化连锁经营快餐店供餐的标准,并提交切实可行的管理方案。食品原材料及调味品的来源保留供销合同或票备案,确保食品安全。